С нуля до 2 млн ₽ рекламного бюджета в месяц в Яндекс Директе. Как мы продвигаем онлайн-школу в мягкой нише, несмотря на сложности с модерацией и блокировки кабинетов из-за специфики тематики.

Если вы владелец или продюсер онлайн-школы и тратите на рекламу более 500 тысяч рублей в месяц, эта статья для вас.

Наверняка вам знакома хотя бы одна из этих проблем:

— Дорогие регистрации. Привлечение человека в автовебинарную воронку обходится всё дороже, а стоимость регистрации уже не укладывается в экономику проекта.

— Низкая доходимость до вебинара. Вы платите за регистрации, но до просмотра доходит лишь небольшая часть привлечённой аудитории.

— Нестабильные продажи и окупаемость. В одном месяце реклама приносит нужную отдачу, в другом — при сопоставимых расходах оплат становится меньше. Планировать выручку и рекламный бюджет сложно.

— Не получается масштабировать работающие связки. На небольшом бюджете результат устраивает, но при увеличении расходов регистрации дорожают, а продажи не растут пропорционально вложениям.

В этом кейсе покажем, как мы продвигаем онлайн-школу: запускаем рекламу с нуля в новых кабинетах и на новых воронках, находим связки, которые приводят к оплаченным заказам, и масштабируем их. В ходе работы месячный рекламный бюджет вырос до 2 млн ₽. Сотрудничество со школой продолжается.

Целевой показатель клиента — ROAS от 130%: минимум 130 ₽ выручки на каждые 100 ₽ рекламных расходов. В отдельные периоды показатель достигал 250–400%, и клиент сам предлагал увеличить бюджет. Фрагменты рабочей переписки — в начале страницы.

В следующей части покажем, что конкретно делаем, чтобы находить работающие связки, проверять их по оплатам и увеличивать рекламный бюджет.
Часть 2/3. Что конкретно мы делаем, чтобы масштабировать рекламу и удерживать целевую окупаемость

Для увеличения рекламного бюджета нам нужны связки, которые приводят к оплаченным заказам, и запас креативов с разными рекламными посылами для дальнейших тестов.

Сайты и воронки предоставляет клиент. Со своей стороны мы разрабатываем рекламные посылы и креативы, запускаем кампании с нуля в новых кабинетах и проверяем, какие сочетания рекламы и воронок дают нужную отдачу.

Находим аудиторию за пределами прямых запросов на обучение

В нашем проекте нельзя ограничиваться запросами вроде «купить курс». Потенциальный клиент может интересоваться темой и сталкиваться с определёнными трудностями, но ещё не искать обучение как способ их решить.

Собрали 51 кластер аудитории для тестирования разных рекламных посылов. Прорабатываем интересы и ситуации потенциальных покупателей, а под них создаём много креативов: важно привлечь внимание через знакомую человеку проблему и показать, зачем переходить в воронку.

Тестируем разные сочетания аудитории, рекламного посыла и креатива. Оцениваем, какие из них приводят к регистрациям и дальнейшим оплатам, чтобы выбирать направления для следующих тестов и масштабирования.

Сохраняем историю проверок в рабочей матрице

Аудитории и пакеты креативов сводим в матрицу. В ней отмечаем, какие сочетания уже запустили, какие продолжаем проверять и какие действия планируем дальше.

Ниже — графическая сводка одного из рабочих срезов и обезличенный фрагмент таблицы с результатами по выгрузке за два года. В кадре — 18 из 51 кластера: видно, какие связки принесли первые оплаты, какие оставались в тесте, а какие были остановлены без продаж. Выделены примеры кампаний с выручкой 942 070 ₽, 425 900 ₽ и 1 064 380 ₽. Названия кластеров, рекламные посылы и ID кампаний скрыты; показатель суммы подписан в каждой ячейке.
Разрабатываем отдельные рекламные посылы под каждый кластер запросов

Для каждого кластера подбираем свой заход: через проблему, потребность, интерес или желаемый результат. Под него разрабатываем изображение, заголовок, описание и быстрые ссылки.

При этом объявление остаётся релевантным посадочной странице: человек переходит на предложение, которое продолжает заинтересовавшую его тему. Так мы тестируем разные способы привлечения аудитории в одну воронку
Согласовываем рекламное сообщение с посадочной страницей

Сайты и воронки предоставляет клиент. Со своей стороны мы разрабатываем рекламу под содержание конкретной посадочной страницы и интересы выбранного кластера аудитории.

При этом мы постоянно контролируем работу сайтов и воронок: проверяем формы, ссылки и переходы, периодически проходим весь путь пользователя, чтобы вовремя заметить технические сбои.

Также отслеживаем конверсию посадочных страниц и доходимость до вебинаров. Если показатели низкие или начинают снижаться, даём клиенту рекомендации по улучшению сайта и воронки.

Примеры адаптированы для публикации: дизайн, тематика, лица и идентифицирующие данные изменены.

Как оцениваем новую гипотезу

Сначала проверяем отклик аудитории на рекламу и предложение. По мере накопления данных смотрим, как регистрации переходят в оплаты и какую выручку приносит связка.

Проверка проходит несколько этапов:

01 · Запускаем выбранное сочетание аудитории, креатива и предложения.

02 · Накапливаем данные по регистрациям и дальнейшим действиям пользователей.

03 · Сопоставляем рекламные расходы с фактическими оплатами.

04 · Решаем, продолжать тестирование, пересматривать связку или обсуждать увеличение бюджета.
Когда клиент сам предлагает увеличить бюджет

В одной из переписок клиент отметил ROAS 374% и предложил направить в рекламу больше средств.

Перед увеличением бюджета оцениваем, какой объём бюджета можно реализовать и как увеличивать расходы с учётом результатов кампаний.
Как обсуждаем масштабирование

Увеличение бюджета планируем поэтапно. Ориентир клиента — ROAS от 130%: при сохранении этого уровня обсуждаем дальнейший рост расходов.

В переписке ниже — обсуждение темпа масштабирования и возможности быстрее увеличить объём рекламы.
Как рос месячный рекламный бюджет

За показанные этапы месячный рекламный бюджет вырос с 122 840 ₽ до 2 006 597 ₽. Работа над масштабированием продолжается. Ниже — фрагменты отчётов за отдельные месяцы на разных этапах работы. Календарные даты скрыты.
Как росла выручка в зависимости от вложенного бюджета

Ниже — примеры отчётов по мере роста рекламных вложений. Для сравнения используем выручку по платежам, включая повторные, без вычета комиссии ГК. Сумма полностью оплаченных заказов в отчётах указана отдельно.
Почему этот подход работает

— Ищем аудиторию шире прямых запросов на обучение. Собрали 51 кластер интересов, потребностей и жизненных ситуаций. Это даёт больше направлений для поиска будущих покупателей.

— Связываем интерес аудитории с предложением клиента. Для разных кластеров готовим отдельные рекламные посылы и креативы. Объявление соответствует содержанию посадочной страницы, на которую переходит человек.

— Используем результаты предыдущих тестов. В матрице фиксируем сочетания аудиторий и креативов, результаты запусков и следующие действия. Эта история помогает выбирать направления для новых проверок и масштабирования.

— Принимаем решения по оплатам и выручке. Сопоставляем рекламные расходы с фактическими платежами. Бюджет увеличиваем поэтапно, ориентируясь на согласованный с клиентом ROAS от 130%.

Далее я покажу, как применить этот подход в вашей онлайн-школе, чтобы получать стабильную окупаемость вложенных бюджетов в рекламу в Яндекс.Директе.
Часть 3/3. Как применить этот подход в вашей онлайн-школе
Для начала представлюсь: меня зовут Галина Семенцова.

Я директолог с семилетним опытом работы с онлайн-школами. Помогаю выстраивать и масштабировать привлечение учеников через Яндекс.Директ.

В работе я ориентируюсь на экономику проекта: стоимость привлечения покупателя, оплаты, выручку и окупаемость рекламы. Смотрю, как привлечённая аудитория проходит по воронке и какие рекламные связки приносят школе деньги.

Я умею встраиваться в работу команды, взаимодействовать с маркетологом и отделом продаж. Обратная связь по качеству трафика и дальнейшим оплатам помогает принимать решения о следующих тестах и увеличении бюджета.

Предлагаю начать с консультации по рекламе вашей онлайн-школы.

На консультации вы получите:

— Разбор текущей рекламы и возможностей масштабирования. Посмотрим, что сейчас ограничивает рост: объём трафика, стоимость привлечения, качество аудитории или конверсия в оплату. Определим, что стоит проверить перед увеличением расходов.

— Предварительный план тестирования и ориентиры по бюджету. Обсудим, какие гипотезы проверить в первую очередь, как распределить тестовый бюджет и по каким показателям оценивать результаты. Ориентиры сформируем с учётом вашей воронки, продукта и накопленной статистики.

— План действий по внедрению моего подхода. Определим последовательность шагов: какие данные подготовить, какие связки протестировать и на основании чего принимать решения о дальнейшем масштабировании.

Если по итогам консультации мы увидим, что подходим друг другу, сможем обсудить сотрудничество.

Стоимость моих услуг — от 50 000 ₽ в месяц. Рекламный бюджет оплачивается отдельно.

Даже если вы решите продолжить работу своей командой, у вас останутся конкретные приоритеты: что доработать в текущем привлечении, какие гипотезы проверить и какие данные нужны для обоснованного увеличения бюджета.

Если вы готовы выделить на тестовый рекламный бюджет от 100 000 ₽ в месяц, оставьте заявку на консультацию.

Записаться на консультацию

Сразу уточню, это не продажный звонок. Я не беру в работу всех подряд. Консультация нужна, чтобы понять, подойдет ли вам моя система или нет.

Почему стоит обратиться сейчас?

В ноябре у меня есть возможность взять два новых проекта. Работу начинаем с тестового этапа: проверяем выбранные гипотезы и оцениваем результаты перед дальнейшим увеличением бюджета.

Каждый проект я отбираю лично, потому что отвечаю за свою работу и принимаемые решения.

Также важно, чтобы в этот момент я не работала с другой онлайн-школой в вашей нише. Это позволяет избежать конкуренции между проектами, которые я веду.

Бонус для участников консультации — шаблон матрицы рекламных тестов

После консультации я передам вам шаблон таблицы, построенный по принципу матрицы из этого кейса.

В нём можно фиксировать аудитории, рекламные посылы и креативы, расходы, регистрации, оплаты, выручку и окупаемость. Такая таблица помогает сохранять историю проверок и видеть, какие связки стоит развивать дальше.

Шаблон сможете использовать самостоятельно или вместе с вашим маркетологом.

Мои гарантии

— Гарантия заявок. Если в течение 30 дней после запуска рекламы не будет ни одной заявки, я верну 100% стоимости моих услуг за первый месяц.

— Личное ведение проекта. Я лично погружаюсь в задачи вашей онлайн-школы, веду рекламу, анализирую результаты и принимаю решения по тестированию и масштабированию.

— Прозрачность работы. Реклама ведётся в ваших рекламных кабинетах. Вы видите расходы, результаты и историю изменений, понимаете, что мы проверяем и почему принимаем конкретные решения.

Если вы хотите масштабировать привлечение учеников через Яндекс.Директ и понимать, как рекламный бюджет превращается в оплаты и выручку, оставьте заявку. Обсудим вашу онлайн-школу и возможности дальнейшего роста.

Обсудить рекламу моей онлайн-школы
Cookie и аналитика
Необходимые cookie помогают работать сайту и формам. С вашего согласия подключаем Яндекс Метрику для анализа посещаемости. Подробнее
Cookie и аналитика
Настройки cookies
Необходимые cookie всегда включены для работы сайта и форм. Аналитику можно разрешить или отключить.
Необходимые cookie
Всегда включены. Нужны для работы сайта и форм, сохранения вашего выбора и защиты сайта.
Аналитика
Disabled
Яндекс Метрика помогает анализировать посещаемость и использование сайта. Подключается только с вашего согласия.
Made on
Tilda